Bestätigung der Buchung:
Die Buchung versteht sich als gültig wenn eine schriftliche Bestätigung von unserer Seite verschickt wurde und eine Anzahlung getätigt wurde.

Buchungsbestätigung:
Die Reservierung gilt als gültig, wenn die schriftliche Bestätigung von uns eingegangen ist und die erforderliche Anzahlung geleistet wurde.

Buchungsstornierung:
Die Anzahlung wird bei Stornierungen von 7 bis 0 Tage vor der Ankunft einbehalten und keine weiteren Strafen werden angefordert. Bei Stornierung früher als 1 Wochen vor dem geplanten Ankunftstermin, kann der Betrag der Anzahlung auf die Kosten eines nachfolgenden Urlaubs, der noch nicht bestätigt wurde, innerhalb von 360 Tagen ab dem Stornierungsdatum erfolgen. In jedem Fall wird die Anzahlung nicht zurück gezahlt.

Verspätete Anreise und vorzeitige Abreise:
Bei verspäteter Ankunft oder vorzeitiger Abreise wird der gesamte gebuchte Aufenthalt berechnet, wie es das europäische Recht vorschreibt.

Zahlungsmodalitäten:
Alle Extras, die während des Aufenthalts in Anspruch genommen wurden, werden dem Zimmer in Rechnung gestellt. Der Restbetrag kann in bar (im Rahmen des Gesetzes), Debitkarte oder Kreditkarte (Visa, MasterCard und Amex) bezahlt werden.

Kurtaxe:
Die Preise beinhalten nicht die Kurtaxe von 2,30 € pro Person pro Nacht ab 14 Jahren für ein Maximum von 10 aufeinanderfolgenden Nächten. Die Kurtaxe ist ein Beitrag für die Wahrung und Entwicklung des kulturellen und natürlichen Gut der Gegend.

Sonderangebote:
Unsere Angebote sind nicht kumulierbar.

Nichtraucherzimmer:
Alle unsere Zimmer sind Nichtraucherzimmer.

Beauty-Termine:
Wir empfehlen Ihnen Behandlungen im Voraus zu buchen. Es ist sehr wichtig, dass Sie pünktlich zu den vereinbarten Terminen erscheinen, da sonst die Behandlungssitzung verkürzt werden muss. Stornierungen sind bis 24 Stunden vor dem Termin möglich. Bei kurzfristiger Absage des Termins werden 100% der Buchungskosten in Rechnung gestellt.

Zimmer und Frühstück:
Bei Übernachtung mit Frühstück werden 25,00 € vom Preis des Halbpension abgezogen.

Vollpension:
Die Vollpension kann Tag für Tag “à la carte” reserviert werden.

Verpflegung:
Nicht konsumierte Mahlzeiten werden nicht skaliert, es ist jedoch möglich, ein Lunchpaket anstelle einer Mahlzeit anzufordern.

Weihnachten und Neujahr:
Kein Zuschlag für Weihnachts- und Silvesterdinner mit Musik und Unterhaltung.

Junior Suite zur Einzelnutzung:
Auf Anfrage.

Ankünfte und Abfahrten:
Am Anreisetag stehen die Zimmer ab 14.00 Uhr zur Verfügung. Bei Anreise nach 18.00 Uhr wird Ihre Mitteilung geschätzt. Die Zimmer müssen am Abreisetag bis 11.00 Uhr geräumt sein.

Tagesnutzung:
Für Zimmer, die am Tag Ihrer Abreise nicht wieder belegt werden, können Sie den Tagesnutzungsservice anfordern, mit dem Sie gegen einen Aufpreis von 80,00 € pro Person (Kinder unter 12 Jahren frei) den letzten Urlaubstag nutzen können . Inklusive später Check-out aus dem Zimmer bis 18.00 Uhr, Zugang zum Spa- und Schwimmbadbereich.

Später check out:
Mit einem Aufpreis von 40,00 € pro Person (Kinder unter 12 Jahren frei) können Sie den SPA- und Schwimmbadbereich auch am Abreisetag nutzen, wenn Sie das Zimmer verlassen. Es gibt Umkleidekabinen mit Schließfächern und Duschen.

Zimmerservice:
Der Zimmerservice kann gegen einen Aufpreis angefordert werden.

Garage:
Reservierter Parkplatz in der Garage inklusive (außer Doppelzimmer Deluxe Monzoni).

Hunde:
Es sind Hunde (max. 25 kg, keine Welpen) erlaubt, auf Anfrage, mit einem Aufschlag von 25,00 € pro Tag. Die Haustiere sind nicht im Speisesaal, Wellnessbereich und Hotelgarten erlaubt. Bei verursachten Schäden an Einrichtungen oder Oberflächen durch das Haustier, haftet der Halter.

Reise mit leichtem Gepäck:
Habt ihr nie daran gedacht, wie schön es wäre ohne Gepäck zu reisen? Und das Gepäck bei der Anreise direkt im Zimmer vorzufinden. Und bei Ankunft zu Hause idem? Wir haben auch an diesen Aspekt gedacht. Mit unserm Kurier des Vertrauens ist es möglich.